Garanti Koşulları:
- Ürünlerimiz, satın alındığı tarihten itibaren [Garanti Süresi] süre ile garanti altındadır. Garanti süresi, ürünün satış sayfasında ve fatura üzerinde belirtilmiştir.
- Garanti süresi içinde, ürünlerin imalat hataları nedeniyle oluşan arızaları, ücretsiz olarak onarılacaktır. Onarım mümkün değilse, aynı veya benzer bir ürünle değiştirilecektir.
- Garanti süresi içinde herhangi bir arıza durumunda, öncelikle [İletişim Bilgileri] ile iletişime geçmelisiniz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için ürününüzün fotoğraflarını ve fatura bilgilerini sağlamanız gerekebilir.
İade Koşulları:
- Satın aldığınız ürünün tarafınıza ulaştığı andan itibaren [İade Süresi] süresi içinde ürünü iade edebilirsiniz. İade süresi, ürünün satış sayfasında ve fatura üzerinde belirtilmiştir.
- İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- İade süresi içinde iade talebinizi [İletişim Bilgileri] ile iletişime geçerek tarafımıza iletebilirsiniz.
- İade işlemi onaylandıktan sonra ürününüz tarafımıza ulaştığında, iade tutarı [Ödeme Yöntemi] ile aynı yöntemle iade edilecektir.
İade Süreci:
- İade talebinizi bize bildirdikten sonra, size iade süreci hakkında detaylı bilgi sağlayacağız.
- Ürününüzü iade etmek için [İade Adresi] adresini kullanmalısınız. Kargo ücretleri müşteriye aittir.
- Ürününüz tarafımıza ulaştığında, iade süreciniz başlayacaktır. İade işlemi onaylandıktan sonra, iade tutarı [Ödeme Yöntemi] ile aynı yöntemle iade edilecektir.
Not: Lütfen iade işlemi başlatmadan önce iade ve iade süreci hakkındaki ayrıntıları dikkatlice okuyun. İade ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, [İletişim Bilgileri] ile bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.